Come correttamente osservato in dottrina1, l’indagine sulla natura giuridica degli istituti del reclamo e della mediazione di cui all’art. 17-bis, d.lgs. n. 546 del 1992, ai fini di un loro inquadramento sistematico, implica un assunto di partenza che, per quanto “scontato”, merita comunque di essere puntualizzato: il reclamo e la mediazione costituiscono due istituti giuridici profondamente differenti, seppure tra loro inevitabilmente connessi per volontà legislativa.
